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      政策法規

      《關于進一步深化優質護理、改善護理服務》解讀

      索 引 號:610102100F5320180004 發布單位:本站 發布時間: 2015-04-22 10:01

      一、起草背景

      為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,我委和國家中醫藥管理局決定自2015年起,開展為期3年的“進一步改善醫療服務行動計劃”,改善護理服務,提高護理質量是其中重要內容。深入推進優質護理,改善護理服務既是深化醫改、惠民便民的重要舉措,也是提高護理質量、滿足人民群眾健康需求的迫切需要。為進一步落實“進一步改善醫療服務行動計劃”,堅持以病人為中心,強化護理服務意識,提高護理服務水平,惠及更多患者,我委與中醫藥管理局聯合印發了《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》(以下簡稱《通知》)。

      二、主要內容

      《通知》明確了進一步改善護理服務的主要任務及工作要求。主要任務包括五方面:一是擴大優質護理服務覆蓋面,擴增縣級醫院數量和開展優質護理服務醫院病房數量;二是明確門(急)診護理服務職責,改善服務面貌;三是進一步規范住院患者入、出院護理服務流程,提供規范服務;四是強化病房落實責任制整體護理,加強人文關懷和護患溝通。中醫類醫院要體現中醫護理特色;五是加大護理管理力度,調動護士積極性。明確要求醫院要增加臨床護士數量,在護士人力緊張的情況下可以配備部分護理員,確保護理服務到位;強化護士培訓以提高服務能力;加大對護理工作支持保障力度;加強宣傳,樹立典型,營造良好氛圍。 

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